- La construction de l'univers lexical lié à un produit
afin d'être au plus proche du vocabulaire des consommateurs.
- Une description ethnologique des modalités d'utlisation d'un
produit qui permet de répertorier les différents usages,
les attitudes, les champs d'application ou d'utilisation du produit.
- L'émergence des aspérités éventuelles
liées à l'utilisation du produit.
- Une écoute des consommateurs en direct, dans le vif de l'action,
au plus proche des réalités d'utilisation.
- Un visionnage des attitudes dans l'utilisation in-situ des produits.
- Pour vérifier que le vocabulaire choisit pour mettre en scène
le produit est bien le même que celui utilisé par les
consommateurs.
- Pour valider les modalités et les pratiques d'utilisation
d'un produit.
- Pour donner l'univers lexical du produit dans une phase d'élaboration
de concept, ou pour les agences de communication en phase de création.
- Deux triades de consommatrices (utilisatrices ou non utilisatrices
du produit, quotas de sexe, de CSP, d'usages et d'attitudes), seront
réalisées in-situ à savoir dans une cuisine reconstituée,
une salle de bain, un salon (suivant le produit à mettre en
scène)...
- Des scénaris imposés seront à effectuer par
les consommatrices, en triade ou individuellement, et ce pendant 1
h 30.
- L'observation se fera par le biais d'une vitre sans tain, ou d'une
retransmission vidéo.
- 2 documents seront remis : l'arbre lexical et le champ d'utilisation
du produit.
- 4000 euros (sur Bordeaux).
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